Política de Privacidad

En vtvpva.com nos tomamos en serio la privacidad de las personas que utilizan el sitio. Esta Política de Privacidad explica qué información puede tratarse durante la navegación, para qué se utiliza, qué proveedores externos pueden intervenir y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.

Responsable del sitio

El responsable de los tratamientos de datos realizados directamente a través de este sitio es el titular y responsable editorial de vtvpva.com.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos podés comunicarte mediante nuestro formulario de contacto.

Qué información podemos tratar

1. Datos enviados mediante el formulario de contacto

Cuando utilizás nuestro formulario de contacto podemos recibir los datos que introducís voluntariamente, entre ellos:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Motivo de la consulta.
• Localidad o planta VTV relacionada, cuando la indicás.
• Contenido del mensaje.

Estos datos se utilizan únicamente para recibir, gestionar y, cuando corresponda, responder la consulta enviada.

No utilizamos los datos enviados mediante el formulario para newsletters, campañas comerciales ni venta de bases de datos.

2. Datos técnicos y de navegación

Al navegar por el sitio, los servidores y determinados proveedores tecnológicos pueden procesar automáticamente información técnica necesaria para prestar y proteger el servicio, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Dirección web desde la que se accedió al sitio.
• Información técnica relacionada con errores, seguridad o prevención de abuso.

Parte de esta información puede considerarse dato personal conforme a la normativa aplicable.

3. Cookies y tecnologías similares

vtvpva.com puede utilizar cookies, almacenamiento local, etiquetas, píxeles u otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, obtener estadísticas y, cuando haya publicidad habilitada, medir o mostrar anuncios.

Encontrás información más detallada en nuestra Política de Cookies.

Para qué utilizamos la información

La información tratada a través del sitio puede utilizarse para las siguientes finalidades:

• Responder las consultas enviadas voluntariamente por los usuarios.
• Mantener el sitio operativo y resolver errores técnicos.
• Prevenir spam, fraude, abuso o intentos de acceso no autorizado.
• Conocer de forma estadística cómo se utiliza la web y mejorar su contenido, cuando exista una herramienta de analítica habilitada.
• Medir, limitar y mostrar publicidad cuando se encuentren activos servicios publicitarios.
• Cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.

Servicios de Google

El sitio utiliza o puede utilizar servicios proporcionados por Google. Dependiendo de las funciones que se encuentren activas, estos servicios pueden incluir Google Maps, Google AdSense y herramientas de medición o analítica de Google.

Google Maps

Algunas fichas de plantas VTV muestran mapas integrados de Google Maps. Al cargarse esos mapas, el navegador puede comunicar a Google información técnica como la dirección IP, el dispositivo utilizado, la página visitada y otros datos necesarios para prestar el servicio.

Google AdSense y publicidad

Cuando la publicidad de Google esté activa, Google y otros proveedores publicitarios pueden utilizar cookies, identificadores, direcciones IP y tecnologías similares para mostrar anuncios, medir su rendimiento, limitar la frecuencia con la que se muestran y prevenir fraude.

Los proveedores externos, incluido Google, pueden utilizar cookies para publicar anuncios basándose en visitas anteriores del usuario a este sitio o a otros sitios de Internet. El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrar anuncios personalizados cuando corresponda según la configuración, el consentimiento y la legislación aplicable.

Los usuarios pueden administrar la personalización de los anuncios desde los controles de privacidad y publicidad ofrecidos por Google.

Podés consultar información adicional sobre cómo Google utiliza los datos procedentes de sitios que usan sus servicios en:

Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios.

Analítica

Cuando se encuentre habilitada una herramienta de analítica, podrá recopilar información estadística sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, duración aproximada de la sesión, dispositivo, origen general del tráfico y eventos de navegación.

Estas herramientas se utilizan para comprender el funcionamiento del sitio y mejorar sus contenidos y navegación.

Base para el tratamiento de la información

Dependiendo del tipo de información y de la legislación aplicable, el tratamiento puede fundamentarse en:

• El consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
• La solicitud realizada por el propio usuario al enviar una consulta.
• El interés legítimo en mantener el sitio seguro, operativo y técnicamente funcional.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién pueden compartirse los datos

vtvpva.com no vende datos personales.

Determinados proveedores pueden acceder a la información estrictamente necesaria para prestar servicios técnicos utilizados por la web, por ejemplo:

• Proveedor de alojamiento web.
• Servicios de seguridad, caché o prevención de spam.
• Servicios utilizados para gestionar el formulario o el correo electrónico.
• Google cuando se utilizan Google Maps, Google AdSense, analítica u otros servicios de Google.

Cada proveedor trata la información de acuerdo con sus propias condiciones, políticas y obligaciones legales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar información fuera de Argentina o del país desde el que accede el usuario. Cuando esto ocurra, el tratamiento estará sujeto a las garantías y mecanismos previstos por el proveedor y por la normativa que resulte aplicable.

Conservación de los datos

Los datos enviados mediante el formulario de contacto se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la consulta y resolver posibles comunicaciones posteriores relacionadas con ella, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.

Los datos técnicos, registros del servidor, cookies y datos tratados por proveedores externos pueden conservarse durante períodos distintos según su finalidad, configuración y política de conservación.

Derechos sobre tus datos

Cuando resulte aplicable, podés solicitar información sobre los datos personales que tratamos y ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, oposición o cualquier otro derecho reconocido por la normativa vigente.

Para hacerlo, utilizá nuestro formulario de contacto indicando que tu consulta está relacionada con privacidad o protección de datos.

En Argentina, la protección de los datos personales se encuentra regulada principalmente por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad nacional competente en esta materia.

Datos de menores de edad

vtvpva.com ofrece información general sobre trámites vehiculares y no está diseñado para recopilar intencionadamente información personal de menores de edad.

Si detectamos que se ha recibido información de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminarla cuando sea posible.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces a sitios externos

La web contiene enlaces al portal oficial de VTV, organismos públicos y otros sitios externos. Al abandonar vtvpva.com, el tratamiento de datos pasa a regirse por las políticas del sitio de destino.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página será la vigente.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026.